1. Ámbito y aceptación
Estas condiciones regulan el uso de Planel. Al crear un tenant, su administrador declara tener capacidad para contratar en nombre propio o de la organización y acepta el aviso legal, la política de privacidad y estas condiciones.
2. Cuenta y administradores
El administrador del tenant gestiona usuarios, equipos, permisos e integraciones y responde de mantenerlos actualizados. Cada usuario debe custodiar sus credenciales. Las cuentas son personales y no deben compartirse.
3. Prueba y suscripción
La prueba gratuita tendrá la duración indicada en el alta. Finalizado ese periodo, la continuidad podrá requerir una suscripción. La facturación se calculará según el plan y los puestos activos mostrados antes de contratar. Impuestos, renovación, prorrateos y formas de cancelación se comunicarán en el proceso de compra.
4. Datos del cliente
La organización conserva la responsabilidad y los derechos sobre la información que incorpora. Autoriza su tratamiento únicamente para prestar, proteger y mantener Planel. Debe contar con base jurídica para tratar datos de empleados, colaboradores y terceros.
5. Uso permitido
No se permite acceder a datos ajenos, vulnerar medidas de seguridad, introducir malware, sobrecargar deliberadamente el servicio, revender accesos sin autorización ni utilizar Planel para una actividad ilegal o que infrinja derechos de terceros.
6. Integraciones
Las conexiones con Microsoft Entra, Graph, Stripe u otros proveedores dependen de servicios externos y de la configuración del tenant. El cliente debe disponer de permisos y licencias adecuados. Los cambios o incidencias de terceros pueden afectar temporalmente a esas funciones.
7. Suspensión y baja
Podrá suspenderse el acceso por impago, riesgo de seguridad, uso ilícito o incumplimiento grave, procurando avisar cuando sea posible. Tras la baja se permitirá la exportación durante el periodo comunicado y después se aplicará la política de conservación y eliminación.
8. Responsabilidad
Planel es una herramienta de apoyo a la organización del trabajo. El cliente sigue siendo responsable de sus decisiones, plazos, contenidos y copias exportadas. La responsabilidad se determinará conforme a la legislación aplicable y no se excluirán derechos irrenunciables.
9. Cambios y contacto
Las condiciones podrán actualizarse por motivos legales, técnicos o de servicio. Los cambios relevantes se comunicarán con antelación razonable. Consultas: soporte@anelba.es.